PLAZOS Y LUGAR DE ENTREGA

Entrega del producto

  1. LA EMPRESA se compromete a entregar el producto en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar dentro del Territorio peninsular. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique la dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
  2. LA EMPRESA no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección dada por el Cliente sea errónea o incompleta.
  3. Plazo de Entrega
  4. Los envíos seefectúan a través de una empresa de mensajería. El pedido será entregado en un plazo de 20 días laborables desde la confirmación del pedido. Este plazo es una estimación de promedio. En caso de retraso en la entrega, LA EMPRESA informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ello. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se le enviará un e-mail notificándole esta circunstancia.

Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

Diligencia en la entrega

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, deberá indicarlode forma imnediata a LA EMPRESA. Una vez que LA EMPRESA reciba el producto defectuoso le enviará otro. El cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia y solamente le será facturado el primer envío,haciéndose cargo LA EMPRESA de los portes de devolución y nuevo envío.